Все, я уже с новым ноутом. Вместо моего МА895 я получил новенький MB133. Немного быстрее проц, в два раза больше видеопамяти, больше винт, малтитачевый тачпад.
Честно говоря, я не очень верил в чудеса. Надеялся что мне просто ускорят сроки ремонта, просто чтоб не поднимал бучу, которую я сопссно не особо и мог поднять-то. Но среагировали на удивление оперативно, и решение было приняло лучшее для меня из тех, которые я только мог представить.
Первое письмо я написал в четверг днем. Вечером около семи мне уже позвонили из буржуинии, долго извинялись за неудобства и обещали все решить. В понедельник мне позвонили уже от наших импортеров, и пообещали новый ноут. Сегодня (во вторник) - я его уже забрал. На радостях написал на тот же список адресов благодарственное письмо. Буду надеятся что с ребятами из МакСервиса я буду встречаться исключительно просто так. Кстати они прокомментировали ситуацию довольно забавно - "Добавил ты нам головной боли конечно, но вообще ты молодец. Надеемся что этот случай зацепит и москалей, через которых нам все идет, и самих эплов - чтобы как-то адекватней относились к ситуации тут. Нам они не верят, так хоть благодаря тебе зашевелились".
Dear all,
I want to thank you for so fast and pleasant resolving of my problem. To be honest I did not expect that someone will react so quickly on problems in Ukraine. Such an excellent support makes me feel that i was right, choosing Apple devices as a base for my work, studies and leisure.
Thanx to Igor Laktionov from iPro company for his decision to change my MacBook to another to avoid even a possibility of repeating of a problems. Now i have MB133 MacBook Pro instead of my old MA895.
And thanx to guys from MacService, who tried to help me before I wrote my first letter, and continued to support me after it.
I hope that my case will draw Apple's attention to level of hardware quality control, and people who are in charge there will not let defective parts go to end-users anymore.